海外メディアの報道によると、商用車ソリューションサプライヤーのInternational Motors, LLC（International）は、コネクテッドデジタルエコシステム「My International™」を発表した。これにより、車両管理、遠隔車両機能、メンテナンス管理、ディーラーとのコミュニケーションを一つの統合インターフェースにまとめ、顧客体験を再定義する。
My Internationalは、デスクトップポータルまたはモバイルアプリケーションからアクセス可能で、車両管理、ドライバー、そしてInternationalのディーラー向けに設計されている。このコネクテッドデジタルエコシステムは、さまざまなツール、インサイト、プロセスを統合し、すべてのやり取りをより迅速かつ明確に、そして相互に連携させる。My Internationalは、より透明性が高く積極的な所有体験を提供し、ダウンタイムの削減、運用効率の向上、サービスプロセスの簡素化、そしてInternationalとの連携強化に貢献する。
サービスソリューション担当エグゼクティブバイスプレジデントのFabio Souza氏は次のように述べている。「これはビジネス連携の簡素化された方法です。My Internationalは、お客様が依存するすべての機能を一つのシステムに統合し、受動的に対応するのではなく、ダウンタイムを予防するのに役立ちます。」
My Internationalの発表は、お客様の成長を促進するソリューションを提供するというInternationalの取り組みにおける重要な一歩を示している。長年にわたり、車両管理は様々なポータルサイト、サプライヤー、電子メールなどの断片的な情報に依存してきた。My Internationalは、工場出荷時にプリインストールされたコネクテッド機能を通じて、合理化されたプロセスで情報を提示し、車両管理能力を継続的に向上させる。
